Levering

Leveringstid

Hvis varen er på lager vil den blive afsendt førstkommende hverdag og leveringstiden vil typisk være:

  • 1-3 dage, i Danmark
  • 2-5 dage, i øvrige Europa
  • 7-14 dage udenfor Europa

Men da der er flere forskellige leveringsmuligheder, afhænger leveringstiden også af den leveringsform du har valgt.

Hvis varen ikke er på lager vil det fremgå i webshoppen.

Hvis du meget gerne vil have en bestemt vare, der ikke er på lager p.t. er du velkommen til at skrive til info@brinelldesign.dk  og spørge om forventet leveringstid.

Varen anses for leveret når du har modtaget den. Levering til erhvervsdrivende anses for gennemført når varen er overgivet til den der varetager transporten.

Fragt

Pris for levering af pakker i vil fremgå af din ordre inden du betaler, så du evt. kan nå at ændre leveringsform.

 

Fortrydelsesret & vilkår for ombytning af standardvarer

Du har som kunde hos Brinell Design altid 14 dages fortrydelsesret og bytte-ret på standardvarer.

Varen skal være i væsentlig samme stand, mængde og emballage, som den er modtaget.

Mærker må ikke være fjernet.

Evt. værdiforringelse fratrækkes det beløb der tilbagebetales.

Du må gerne pakke varen ud og prøve den, men ikke bruge den.

Fortrydelsesretten bortfalder derfor, hvis du bruger varen på en måde, hvor det er helt åbenbart at brugen har formindsket varens salgsværdi væsentligt, f.eks. tilføjelse af lugt, pletter eller eller andre skader.

Hvis du ønsker at fortryde eller ombytte en vare, skal du senest 14 dage efter modtagelsen af varen kontakte Brinell Design skriftligt på info@brinelldesign.dk, oplyse hvilke varer du ønsker at returnere og vedhæfte kopi af din faktura.

  • Hvis du fortryder et køb, betaler du selv returfragten.
  • Hvis du ønsker at ombytte en vare til anden størrelse eller farve, og prisen for varer der ønskes ombyttet er under den fragtfri grænse betaler du selv fragten.

Returnering af varer i forbindelse med fortrydelsesretten eller ombytning skal ske til: 

Brinell Design
Krondalvej 9C
2610 Rødovre

Spørgsmål til returnering besvares på e-mail: Info@brinelldesign.dk

  • Returvarer skal sendes “med omdeling” da vi ikke har mulighed for at afhente pakker.
  • Vi modtager ikke pakker sendt pr. efterkrav
  • Husk at returvarer skal sendes i forsvarlig emballage (f.eks. vandtæt)
  • Du bærer risikoen for forsendelsen

Tilbagebetaling sker med samme betalingsmiddel, som du benyttede ved den oprindelige transaktion. Når vi har modtaget varen retur og kontrolleret, at den lever op til betingelserne for, at fortrydelsesretten kan udnyttes.

Husk altid at medsende kopi af fakturaen, så vi har alle relevante oplysninger om varen, købsdato og dig. Du kan også benytte vores fortrydelsesformular.

Undtagelser fra fortrydelsesretten:

  • Hvis du handler som erhvervsdrivende kan du ikke benytte fortrydelsesretten.

Fortrydelsesret gælder ikke special-varer:

  • Varer som er bestilt i tilpassede mål (specialmål) byttes ikke og tages ikke retur.
  • Fortrydelsesretten fjernes når fremstillingen/tilpasningen påbegyndes. Fjernelsen af fortrydelsesretten i sådanne tilfælde, er altid bekræftet af dig
  • Varer som er hjemtaget specielt, og ikke er en del af vort almindelige sortiment, byttes ikke og tages ikke retur. Fjernelsen af fortrydelsesretten i sådanne tilfælde er altid bekræftet af dig